运送和退货

我的订单会什么时候发货？

下订单后我们将在1-2个工作日内处理。一旦准备好发送您的订单，您将收到一封确认电子邮件，从那一刻起，您就可以考虑运输商给定的时间了。

我们的运送范围和服务地区在哪里?

澳门客户，我们为499元以下的订单提供自动取货服务，而我们的合作伙伴仓库为ebuy.mo。

Jellyfish Concept主要送货到澳门，香港，新加坡，台湾和中国大陆。我们还向世界其他地方提供您的订单。了解运送到特定国家/地区的条件，时间和费用,请联系我们的客户服务。

我们用哪种送货方式？

我们用顺丰速运向澳门，香港，台湾，新加坡和中国发货。在其他地方，您订购的产品将直接由国际特快专递服务（EMS）交付。

送货的费用是多少？

运送费用是根据运送地点和订购商品的总购买价自动计算的。

运送费用为：

**结账时运送重物和大型产品可能会产生额外的运费。 **

请注意海关费用和进口税，客户将负责收取订单的相应费用。

根据COVID-19的当前状况，请注意，海外交付可能会延迟。

是否可以退货或退款？

我们希望您和您的孩子都喜欢我们的衣服。如果您对衣服有任何疑问，或者收到损坏或有缺陷的物品请立即与我们联系，或在其他社交媒体留言，我们将在3天内给您回复。

确认订单并发送产品后，我们将不退款。

在以下情况下，不能退款或退货：

-您改变了主意;

- 您误买了一件物品;

- 物品的尺寸或颜色不合适