運貨和退貨

我的訂單會什麼時候發貨？

下訂單後我們將在1-2個工作日內處理。一旦準備好發送您的訂單，您將收到一封確認電子郵件，從那一刻起，您就可以考慮運輸商給定的時間了。

 

我們的運送範圍和服務地區在哪裏?

Jellyfish Concept主要送貨到澳門，香港，新加坡，台灣和中國大陸。我們還向世界其他地方提供您的訂單。了解運送到特定國家/地區的條件，時間和費用, 請聯繫我們的客戶服務。

 

我們用哪種送貨方式？

澳門客戶，我們為$499以下的訂單提供自動取貨服務，而我們的合作夥伴倉庫為ebuy.mo。

我們用順豐速運向香港，台灣，新加坡和中國發貨。在其他地方，您訂購的產品將直接由國際特快專遞服務（EMS）交付。

 

送貨的費用是多少？

運送費用是根據運送地點和訂購商品的總購買價自動計算的。 

運送費用為：

運送地區	運送方式	運送時間	運費	備注
澳門	ebuy店自取	1-2天	-	訂單滿$ 499免運送貨
香港	順豐速遞	3-5日	$60	訂單滿$ 699免運費
中國	順豐速遞	3-5日	$15 (廣東省) $30 (其他省)	訂單滿$ 599免運費 (廣東省) 訂單滿$ 699免運費 (其他省)
台灣	順豐速遞	3-5日	$110	訂單滿$1699免運費
新加坡	順豐速遞	3-5日	$110	-

 

**結賬時運送重物和大型產品可能會產生額外的運費。**

請注意海關費用和進口稅，客戶將負責收取訂單的相應費用。

根據COVID-19的當前狀況，請注意，海外交付可能會延遲。

 

是否可以退貨或退款？

我們希望您和您的孩子都喜歡我們的衣服。如果您對衣服有任何疑問，或者收到損壞或有缺陷的物品 請立即與我們聯繫，或在其他社交媒體留言，我們將在3天內給您回复。

確認訂單並發送產品後，我們將不退款。 

在以下情況下，不能退款或退貨：

-您改變了主意;

- 您誤買了一件物品;

- 物品的尺寸或顏色不合適